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美国 本科留学申请指南 美国 本科留学申请指南
美国 本科留学申请指南
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美国 本科留学申请指南

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美国本科留学申请指南 讲师: 课时:8
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(一)关于购买课程

1Q: 如何购买网络课程? A: 首先需要注册一个用户名,选择相应的课程点击“购买”按钮,核对好购买课程无误后点击“去结算”,选择您方便的支付方式后提交订单并支付,支付成功后即可开通课程。(备注:第一次购买在结算时需填写相关个人信息,其它操作按照页面的提示进行即可。)
2Q: 如何进行大额支付? A: 有的信用卡或银行卡可能有金额限制,这个时侯可以先进行充值操作,把钱充进账户然后用账户余额进行支付。 第一步:点击“马上充值”
第二步:输入金额选择支付方式,点击“立即充值”按钮。
第三步:可重复操作,直到充完购买课程所需金额。 第四步:在结算页重新选择用账户余额支付即可。
3Q: 关于支付方式

(二) 关于听课

1Q:课程能否加载完了断网听课? A: 我们的网络课堂必须在线听课,电脑必须可以上网才可以学习。 2Q:你们的课程能反复学习吗? A: 课程在有效期内可以反复听课,任何时间学习都可以。 3Q:电子版讲义如何下载? A: 进入到听课的页面,点击右侧的“资源下载”,如果有可以下载的电子版讲义,可以看到学习资源的列表,点击“查看”,进行下载即可。
4Q:学习中如果遇到问题,该怎样联系老师咨询? A: 如果您在学习中遇到知识性问题,请到我们的知识堂进行提问,会有专门的老师在24小时内(节假日顺延)为您解答。 5Q:购买课程后听课很卡怎么办? A: 如果您购买的课程,听课时听课卡,请按照我们的帮助中心提供的方式进行处理://help.koolearn.com
操作完成后还是不能听课,请致电400-676-3300转2咨询。
6Q:课程是否可以在手机听课? A: 目前部分课程是支持手机端听课,但是有小部分课程还没有实现手机端听课。如果您想使用手机端听课,建议您先在手机端进行试听该课程,如果可以听课再进行购买操作。

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