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退换课规则
  • 1

    录播课程(以录播为主):购买后7天(含)允许申请退换课,学习进度不超过5%(含)不扣课时费;超过5%需扣除超额部分的课时费;超过7天不再支持退换;

  • 2

    直播课程(以直播为主):购买后在第二节正式直播开课前允许申请退换课(注:正课内容不含开学典礼、刷题攻略、开班仪式的直播)。但若直播课总次数在2次(含)以内,已直播后不支持退换。

  • 3

    一对一类高端班型需按照协议要求处理退、换课。

  • 4

    已过期课程均不支持退换。

  • 5

    课程升级:需调换课程与被调换课程(课程在有效期内)为包含关系;被调换课程价格高于原课程,此为升级课程:
    (1)有效期为具体天数型课程,在课程已学习天数小于或等于课程总有效期的20%时,可以申请补差价升级课程。
    (2)有效期为截止日期型课程,在有效期过期前2个月提出申请,可以补差价升级课程。
    (3)课程升级属于一种特殊的退换课形式,根据“退换课只能办理一次规定”,升级后的课程无法再次办理退换。

  • 6

    如所退换课程包含资料、服务等成本费用时,需在办理退款时一并扣除。

  • 7

    如购课程已经开具纸质发票,退课时需要将纸质发票完好寄回,出现任何的破损不予办理退课。

  • 8

    每个课程不论退课、换课或是课程升级,仅有一次操作机会。

【6月】托福高手养成计划!全科讲练学一站式备考

最近直播
9次 · 6月16日 20:00-21:00
直播时间
6月4日-6月28日 20:00-21:0015
有效期
至2024年7月1日

免费

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