内部环境是指组织内部的物质、文化环境的总和，包括（）
组织资源
组织能力
组织文化
组织顾客
宏观环境
组织内部与战略有重要关联的因素，制定战略的出发点、依据和条件,竞争取胜的根本的是（ ）
外部环境
一般环境
具体环境
内部环境
医院这种环境的不确定性程度随着组织所面临环境的增加而升高，这种环境是（ ）
简单和稳定的环境
复杂和稳定的环境
简单和动态的环境
复杂和动态的环境
