快速查题-银行从业试题
银行从业
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下列行为哪些违背了商业道德和公平竞争原则？（ ）
提供自助转账服务时，还应提供自助服务的（ ）。
制定科学的投诉处理机制，（ ）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
在进行广告宣传与信息披露时，应确保信息的（ ）。
银行业自律的基本原则是（ ）。
银行业自律的宗旨是（ ）。
对于违反自律公约、管理制度等致使行业利益受损的会员单位，协会可按有关规定采取的措施有（ ）。
协会自律工作委员会的职责有( )。
本着（ ）的原则在银行业协会网站公布各会员单位的自律情况。
由于人民币汇率的波动，导致某商业银行外汇资产贬值的风险是（ ）。
