马尔科姆•渡多里奇国家质量奖的核心价值观是什么?-新东方在线职业题库

马尔科姆•渡多里奇国家质量奖的核心价值观是什么?

马尔科姆•波多里奇国家质量奖评奖准则中体现了以下11种核心价值观：具有远见
的领导；顾客驱动的卓越；组织的和个人的学习；对雇员和合作伙伴的重视；敏捷性；注重未来；管理创新；基于事实的管理；公共责任与公民义务；注重结果与创造价值；系统的视野。

多做几道

论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

质量机能展开

筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。

过程管理

组织的业务过程一般可以分为哪几类？