题目

  王强在某公司工作了6年,在这期间,他工作勤恳负责,技术能力强,多次受到公司的表扬,领导很常识他,并赋予他更多的工作和责任,几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高,住房也不宽敞,但他对自己所在的公司还是比较满意的,并经常受到工作中的创造性要求所激励。公司经理常在外来的客人面前赞扬他:“王强是我们公司的技术骨干,是一个具有创新能力的人才”。  最近王强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚大学毕业的程序分析员,但工资仅比他少50元。尽管王强平时是个不太计较的人,但对此还是感到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可能有什么问题。  在这之后的一天下午,王强找到了人力资源部宫主任,问他此事是不是真的?宫主任说:“王强,我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪,为了公司的整体利益,请你理解。”王强问能否相应提高他的工资。宫主任回答: “你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时会给你提薪的。”王强向宫主任说了声:“知道了!”便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前途感到忧虑。  (1)用双因素理论分析王强的忧虑和困惑。  (2)谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。

  (1)导致王强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题:

  ①激励理论中的鼠因素理论将影响工作效率的因素分为两类:保健因素和激励因素。

  ②保健因素是指人们对公司的政策和行政管理、技术监督系统、人际关系、工资、工作安全性、个人的生活、工作环境、地位和生活条件等,如果这些工作条件和工作环境不具备时,会引起员工的不满意,即使具备这些条件,如果员工得不到,也会使员工不满意。尽管保健因素不能起到激励作用.但却是人们有效工作的必要条件,能防止职工产生不满情绪,该公司对王强忽略了保健因素而导致王强的忧虑。

  ③激励因素,包括工作富有成就感、工作成绩能得到承认、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、个人成长发展的可能性、职位升迁等因素,如果得到则感到满意,得不到则感到不满;它能产生使职工满意的积极效果。但企业必须提供某些条件以满足保健因素的需要,才可以保持人们一定的工作积极性。该公司只注重了激励因素,而忽略了保健因素。

  (2)要取得有效的激励效果,该公司主管人员必须做到:

  ①企业应重视保健因素的作用,创造良好的保健环境与条件,可以消除负面情绪,提高员工的激励水平。

  ②坚持按劳分配。

  ③随机制宜,创造激励的条件。

  ④以身作则,发挥榜样的作用。

多做几道

  简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。

试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

  简述维系团体生存与发展的基本条件。

  试述影响士气高低的原因。

  简述高效率团体的特征。

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