题目

运输产品生命周期不包括(  )。

  • A

    导入期

  • B

    成长期

  • C

    壮大期

  • D

    衰退期

C

产品生命周期一般可以分为4个阶段,即产品导入期( Introduction)、成长期(Growth)、成熟期(Maturity)和衰退期(Decline)

多做几道

运输业属于()

  • A

    第一产业

  • B

    第二产业

  • C

    第三产业流通部门

  • D

    第三产业服务部门

CS战略的核心问题是()。

  • A

    提供优质产品

  • B

    建立顾客至上的理念与行动

  • C

    减少成本

  • D

    提供精细化服务

(   )是企业的灵魂

  • A

    理念系统

  • B

    行为系统

  • C

    视觉系统

  • D

    听觉识别系统

()是企业的灵魂

  • A

    理念系统

  • B

    行为系统

  • C

    视觉系统

  • D

    听觉识别系统

下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().

  • A

    设计因素

  • B

    周围因素

  • C

    社会因素

  • D

    时刻表

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