关于运输企业利润的构成，下列说法错误的是（ ）。
- A
所得税费用包括当期所得税费用和递延所得税费用两部分
- B
企业利润总额由营业利润、营业外收入和投资收益等组成
- C
净利润＝利润总额－所得税费用
- D
运输企业一般不包括销售费用，管理费用和财务费用是运输企业发生的期间费用
运输业属于（）
- A
第一产业
- B
第二产业
- C
第三产业流通部门
- D
第三产业服务部门
CS战略的核心问题是（）。
- A
提供优质产品
- B
建立顾客至上的理念与行动
- C
减少成本
- D
提供精细化服务
（ ）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
（）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().
- A
设计因素
- B
周围因素
- C
社会因素
- D
时刻表
