关于单因素敏感性分析图的理解，正确的是（ ）。
- A
一张敏感性分析图只能反映一个因素的敏感性分析结果
- B
临界点表明方案经济效果评价指标达到最高要求所允许的最大变化幅度
- C
不确定性因素超过临界点越多，则方案越好
- D
将临界点与未来实际可能发生的变化幅度相比，可大致分析该项目的风险情况
运输业属于（）
- A
第一产业
- B
第二产业
- C
第三产业流通部门
- D
第三产业服务部门
CS战略的核心问题是（）。
- A
提供优质产品
- B
建立顾客至上的理念与行动
- C
减少成本
- D
提供精细化服务
（ ）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
（）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().
- A
设计因素
- B
周围因素
- C
社会因素
- D
时刻表
