题目

对已经发生的问题,采取相应措施,最大限度地予以补救,比便减少损失,提高顾客的满意率,这种对质量进行控制的方法称为(  )。

  • A

    前置控制

  • B

    后置控制

  • C

    实时控制

  • D

    被动控制

B

后置控制是指对已经发生的问题,采取相应措施,最大限度地予以补救,比便减少损失,提高顾客的满意率。

多做几道

《中华人民共和国民用航空法》()年颁布实施。

  • A

    1992

  • B

    1994

  • C

    1995

  • D

    1996

国际民航组织的最高权力机构是()。

  • A

    理事会

  • B

    秘书处

  • C

    大会

  • D

    有关政府

国际民航组织大会每(     )年至少召开一次。

  • A

    1

  • B

    2

  • C

    3

  • D

    4

《华沙公约》的全称是()。

  • A

    《统一国际航空运输某些规则的公约》

  • B

    《制止非法劫持航空器的公约》

  • C

    《国际航空过境协定》

  • D

    《国际航空运输协定》

《芝加哥公约》最初签定于()年。

  • A

    1919

  • B

    1944

  • C

    1945

  • D

    1947

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