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排列图可用来确定采取措施的顺序,从排列图中(  )的项目着手采取措施能够事半功倍。

  • A

    发生次数

  • B

    累计频数

  • C

    矩形柱高

  • D

    矩形柱面积

关于排列图的说法错误的是(  )。

  • A

    排列图分为分析现象用排列图和分析原因用排列图

  • B

    排列图常和因果图结合起来使用效果更好

  • C

    横轴上按从小到大的频数依次列出各项

  • D

    目的在于有效的解决问题,基本点是抓住关键的少数

直方图的形状有多种类型,其中一种称为孤岛型,形成这种形状的原因可能是多方面的,常见的原因是(  )。

  • A

    分组过多

  • B

    不适当的分组 

  • C

    剔除了不合格或不合格品的数据

  • D

    混杂了不同分布的数据

质量控制的重点在于(  )。

  • A

    防止差错或问题发生,充分发挥现有能力

  • B

    加强检验

  • C

    改善环境

  • D

    提高质量保证能力

直方图的形状有多种类型,其中一种称为孤岛型,形成这种形状的原因可能是多方面的,常见的原因是(  )。

  • A

    分组过多

  • B

    不适当的分组

  • C

    剔除了不合格或不合格品的数据

  • D

    混杂了不同分布的数据

产品表面常有擦伤或污点等外观不合格,(  )对解决这类问题很有效。

  • A

    工序分布调查表

  • B

    不合格位置调查表

  • C

    不合格项调查表

  • D

    不合格原因调查表

致力于满足质量要求的能力的活动是(  )。

  • A

    质量改进

  • B

    质量控制

  • C

    质量突破

  • D

    质量策划

在质量改进的步骤中,(  )属于PDCA中的A阶段的内容。

  • A

    选择课题 

  • B

    掌握现状

  • C

    防止再发生和标准化

  • D

    总结

通过对各种因素进行全面系统地观察和分析,找出其因果关系的一种简单易行的质量改进的工具是(  )。

  • A

    直方图

  • B

    因果图

  • C

    散布图

  • D

    树图

在有组织的质量改进中,根据质量改进的主体不同,可分为(  )与团队的改进。

  • A

    高层领导

  • B

    中层领导 

  • C

    员工个人

  • D

    操作工