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方针目标管理作为一种科学管理方法具有(  )等特点。

  • A

    强调系统管理   

  • B

    强调重点管理 

  • C

    注重例外管理   

  • D

    注重措施管理

以下(  )属于劣质成本。

  • A

    鉴定成本

  • B

    预防成本

  • C

    故障成本

  • D

    符合性成本

标准化的常用形式有简化、统一化、(  )。

  • A

    标准化

  • B

    规范化

  • C

    系列化

  • D

    通用化

目前,世界上最为知名的质量奖奖项是(  )。

  • A

    日本戴明奖

  • B

    欧洲质量奖

  • C

    美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖

  • D

    英国国家质量奖

  • E

    美国波多里奇国家质量奖

增强顾客满意包括两个方面(  )。

  • A

    开发新产品(包括服务)

  • B

    缩短新产品的推出时间

  • C

    开发独特的产品(服务)

  • D

    改进现有产品(服务)

WT0/TBT的基本原则有(  )及同等效力原则、相互承认原则和透明度原则。

  • A

    避免不必要的贸易技术壁垒原则

  • B

    保护本国产业不受外国竞争的原则

  • C

    非歧视原则

  • D

    标准协调原则

培训有效性的评价方式是(  )。

  • A

    自我评价   

  • B

    训后评价   

  • C

    课堂评价   

  • D

    跟踪评价

下列哪一项适用《产品质量法》(  )。 

  • A

    小麦

  • B

    水果

  • C

    建筑工程

  • D

    化肥  

被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中书写错误的是(  )。

  • A

    国际牙科联合会(FDI)

  • B

    国际排灌研究委员会(ICID)

  • C

    国际制酪业联合会(IDDF)

  • D

    国际毛纺组织(IWTO)

根据对顾客满意的影响程度不同,可对质量特性进行分类管理,若超过规定的特性值要求,会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是(  )。

  • A

    关键质量特性

  • B

    重要质量特性

  • C

    次要质量特性

  • D

    一般质量特性