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基金营销是一种理财服务,不是一锤子买卖,因而更强调售后服务的(  )。

A

专业性

B

持续性

C

时效性   

D

审慎性

(  )是指针对个人投资者所进行的有目的、有计划、有组织地传播有关投资知识,传授有关投资经验,培养有关投资技能,倡导理性的投资观念,提示相关的投资风险,告知投资者的权利和保护途径,提高投资者素质的一项系统的社会活动。

A

投资者保护

B

投资者服务 

C

基金公司宣传 

D

基金公司风险提示 

综合当前投资者教育的理论和实践,投资者教育主要包括的三方面内容是( )。

A

投资决策教育,投资风险教育,资产配置教育

B

投资决策教育,资产配置教育,权益保护教育

C

投资决策教育,资产配置教育,投资法规教育

D

投资风险教育,投资决策教育,权益配置教育

基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括(  )。

A

良好的客服形象

B

良好的技术

C

良好的客户关系

D

良好的客户体验

基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突,当无法避免时,应当(  )。    

A

确保投资者的利益优先    

B

确保个人的利益优先    

C

确保所在机构的利益优先    

D

回避