快速查题-管理咨询师试题
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甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是( )。
- A
售票服务员
- B
26路公交汽车
- C
司机平稳操作
- D
甲先生的感受
下列描述生产运营管理咨询调研分析的内容，不正确的是( )。
- A
收集相关的客户资料和数据
- B
设计质量管理评估体系
- C
纵向横向分析
- D
计算各项关键业绩指标
以下对设备检查和点检的理解，错误的是( )。
- A
设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
- B
设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
- C
设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
- D
设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检
某机械制造企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式主要符合( )。
- A
工艺专业化原则
- B
对象专业化原则
- C
时间合理化原则
- D
人员协调化原则
实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是( )。
- A
质量异常状态和客户投诉处理
- B
合格品率和客户抱怨次数
- C
生产率和开工率
- D
车间班组工作效率和异常处理
以下对流程式生产的描述，不正确的是( )。
- A
按照机械化程度，流水线分为间断流水线和连续流水线
- B
原材料能连续不断地投入经过各个工地
- C
流水线布置的工艺过程是不可停顿的，设备不出故障
- D
按照生产对象移动方式来分，流水线分为固定不动流水线与产品流动流水线
因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点中的描述，错误的是( )。
- A
要召开与质量特性有关人员参加的技术民主会共同讨论
- B
通常从5W1 H六个大方面去分析
- C
每项最终确定的中间原因都必须通过现场验证或数据事实证明
- D
其结合运用的方法有调查表
现场管理包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理和环境管理等5个基本要素(4M1E)。以下选项属于作业方法管理内容的是( )。
- A
定期设备维护与保养
- B
按维护规定进行检测活动
- C
维护保养规定对紧急情况要求模糊
- D
设备所在位置离电缆太近
下列对顺序移动方式的表述，正确的是( )。
- A
该方式有利于安排作业计划和在制品的管理
- B
该方式不足之处在于生产周期长，在制品数量大
- C
该方式运用于单批小件及工艺专业化，或者零件体积小、重量轻、时间短的产品的生产
- D
该方式对上一道工序的每个零件完成即转入下一道工序中
某企业要组建一条工序数为M的流水线，管理咨询人员经过调查分析，发现该流水线所需设备的理论台数是24．8台，实际台数是23台。那么，该流水线( )。
- A
负荷过重，应设法改变加工工艺和缩短工序作业时问
- B
负荷过重，应增加工人人数
- C
负荷不足，可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡
- D
负荷不足，适宜组织间断流水线
