题目
运输产品核心层的计量单位是(  )。
  • A
    运送人数
  • B
    运送吨数
  • C
    运输周转量
  • D
    运输接运发送量
C
运输产品核心层——位移的计量单位是复合制单位,即运输距离与运输量的复合,用运输周转量(旅客人公里和货物吨公里)表示。运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系,如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等。运输产品的扩大层方面,已经建立起了一定的制度,例如,客票预订制度、赔付制度、信息提供(通过各种媒介)、延伸服务等。

多做几道

运输业属于()

  • A

    第一产业

  • B

    第二产业

  • C

    第三产业流通部门

  • D

    第三产业服务部门

CS战略的核心问题是()。

  • A

    提供优质产品

  • B

    建立顾客至上的理念与行动

  • C

    减少成本

  • D

    提供精细化服务

(   )是企业的灵魂

  • A

    理念系统

  • B

    行为系统

  • C

    视觉系统

  • D

    听觉识别系统

()是企业的灵魂

  • A

    理念系统

  • B

    行为系统

  • C

    视觉系统

  • D

    听觉识别系统

下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().

  • A

    设计因素

  • B

    周围因素

  • C

    社会因素

  • D

    时刻表

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