题目

认知过程是一个有选择性的心理过程,下列选项中,(  )属于这种“有选择性的心理过程”。

A

选择性注意

B

选择性分析

C

选择性执行

D

选择性记忆

影响消费者购买行为的因素

心理学家认为,认知过程是一个有选择性的心理过程,这种“有选择性的心理过程” 主要包括:①选择性注意,指人们总是会更多地注意那些与当前需要有关系的刺激物,或是他们期待的刺激物,或是有较大差别的刺激物;②选择性扭曲,就是人们将信息加以扭曲,使之符合自己见解的倾向;③选择性记忆,即人们只会记住那些支持其态度和信念的信息,只会关注那些需要记住且能够记住的信息。

多做几道

主要的顾客满意度追踪方式有()。

A

顾客意见和建议制度

B

固定的顾客样本

C

顾客调查

D

佯装顾客法

营销审计的标准包括()。

A

主观和客观

B

优优结合

C

内外结合

D

宏观和微观

下列选项中,属于职能型营销组织的优点的有( )。
 

A

产品经理能够有效地协调各种营销职能
 

B

及时反映产品在市场上出现的问题,并对市场变化做出积极反应
 

C

结构简单
 

D

管理方便

下列选项中,属于市场营销组织设计应遵循的基本原则包括( )。
 

A

管理幅度与层次原则
 

B

责权利对等原则

C

战略主导原则
 

D

整体协调原则

下列选项中,(  )属于企业在做出组织职位决策时需要清除各个职位的权力和责任及其在组织中的相互关系时应考虑的要素。

A

职位职责
 

B

职位数量
 

C

职位类型
 

D

职位层次

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