随着互联网的日益普及，消费者的行为发生明显变化 。甲公司是一家传统家电零售企业，在经营中也感受到了这种变化对企业经营的影响，以及引起的竞争 。该公司决定进行改变，以适应此种环境的变化 。从企业变化的角度看，企业变革的类型包括（ ） 。
- A
技术变革
- B
产品和服务变革
- C
结构和体系变革
- D
人员变革
下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有（ ） 。
- A
需求计划模块
- B
采购计划模块
- C
运输计划模块
- D
分销计划模块
下列选项中，属于决策信息的有（ ） 。
- A
销供产现状与变化趋势
- B
市场供求状况
- C
台账及基层报表
- D
政策法规
下列选项中，属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有（ ） 。
- A
办公支持功能
- B
数据集成功能
- C
个性化定制功能
- D
图示功能
客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（ ） 。
- A
既成价值
- B
潜在价值
- C
终生价值
- D
模型价值
下列选项中，属于决策支持系统(DSS)子系统的有（ ） 。
- A
人机对话子系统
- B
模型库子系统
- C
方法库子系统
- D
知识库子系统
