甲公司是一家集团企业，公司最近制定了未来五年的发展战略 。为保证战略得到有效贯彻落实，公司采取了一系列措施但仍未取得理想效果 。下列选项中，能够导致战略失效的原因有（ ） 。
- A
企业内部缺乏沟通
- B
战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
- C
用人不当
- D
公司管理者决策错误
下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有（ ） 。
- A
需求计划模块
- B
采购计划模块
- C
运输计划模块
- D
分销计划模块
下列选项中，属于决策信息的有（ ） 。
- A
销供产现状与变化趋势
- B
市场供求状况
- C
台账及基层报表
- D
政策法规
下列选项中，属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有（ ） 。
- A
办公支持功能
- B
数据集成功能
- C
个性化定制功能
- D
图示功能
客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（ ） 。
- A
既成价值
- B
潜在价值
- C
终生价值
- D
模型价值
下列选项中，属于决策支持系统(DSS)子系统的有（ ） 。
- A
人机对话子系统
- B
模型库子系统
- C
方法库子系统
- D
知识库子系统
