题目

当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等,他们都在扮演(    )

  • A

    挂名首脑角色

  • B

    领导者角色

  • C

    联络者角色

  • D

    发言人角色

A

管理者在处理与人的关系时便扮 演人际关系方面的角色,这种角色具体包 括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角 色。当管理者履行礼仪性和象征性的业 务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带 领有关领导参观企业等,他们都在扮演挂 名首脑角色。答案为A

多做几道

PDCA循环中的"D"指    (    )

  • A

    计划

  • B

    执行

  • C

    检查

  • D

    处理

最古老、最通用的库存控制技术是(    )

  • A

    定期补充法

  • B

    ABc分类法

  • C

    订货点法

  • D

    经济批量法

控制的基本目的是    (  )

  • A

    维持现状

  • B

    防止问题的发生

  • C

    纠偏

  • D

    打破现状

认为控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作的管理学家是    (    )

  • A

    泰勒

  • B

    法约尔

  • C

    孔茨

  • D

    谢默霍恩

常见的质量控制方法是    (    )

  • A

    产品质量管理

  • B

    工作质量管理

  • C

    服务质量管理

  • D

    全面质量管理

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