当今组织变革有哪些新举措?-新东方在线职业题库

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当今组织变革有哪些新举措?

答:(1)组织结构扁平化.

(2)组织运行柔性化.

(3)组织协作团队化.

(4)大企业内部的"小企业化经营".

多做几道

简述沟通的作用

简述沟通需具备的条件

简述沟通的必要性.

简述平行沟通的优点.

简述正式沟通与非正式沟通的含义.

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以下是强生公司的企业信条:强生信条真挚教诲每一位员工,首先关注我们的客户,关注世界上所有的医生、护士及父母们;其次,关注自己的员工,并尊重他们的尊严和价值;另外,也关注我们的社会,时刻提醒自己为社会做出贡献,维护我们所共有的财产;最后,关注股东的利益,给股东们合理的回报.我们相信我们首先要对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责.为了满足他们的需求,我们所做的一切都必须是高质量的.我们必须不断地致力于降低成本,以保持合理的价格.客户的订货必须迅速而准确地供应.我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润.我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责.每一位同仁都应视为独立的个体.我们必须维护他们的尊严,赞赏他们的优点.要使他们对其工作有一种安全感.薪酬必须公平合理,工作环境必须清洁、整齐和安全.我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任.必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言.对于夸格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会.我们必须具备称职的管理人员.他们的行为必须公正并符合道德.我们要对我们所生活和工作的社会,对整个世界负责.我们必须做好公民--支持对社会有益的活动和慈善事业,缴纳我们应付的税款.我们必须鼓励奎民进步,促进健康和教育事业.我们必须很好地维护我们所使用的财产,保护环境和自然资源.最后,我们要对全体股东负责.企业经营必须获得可靠的利润.我们必须尝试新的构想.必须坚持研究I作.开发革新项目,承担错误的代价并加以改正.必须购置新设备.提供新设施,推出新产品.必须设立储备金,以备不时之需.如果我们依照这些原则进行经营,股东们就会获得合理的回报.以上即是强生公司的企业信条.强生公司创建于1886年,是目前世界上最具综合性、业务分布范围最广的卫生保健产品的制造商和相关服务提供商,生产领域广泛,包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品.强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务,亦非营运周期或营利数据,而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的《我们的信条》.它有目共睹,它深入每个强生员工的0中.在过去60年间,它已被翻译成36种语言,遍布世界各地.当然,仅仅是宣传还不够.强生时刻要求自己:时我们所生活和工作的社区、社会及整个世界负责.支持社会公益,参与对社会有益的慈善活动.强生公司从1985年开始在中国开展关于促进中国家庭健康发展的项目,目前包括旗下8家子公司在内已经在中国支持超过20个相关公益计划,在第一阶段被整合的13个项目涵盖了婴儿护理、儿童安全、艾滋病、糖尿病以度精神健康等对家庭健康教育意义重大的领域.2[)(]7年,强生公司发起精神健康教育项目.通过强生家庭健康关爱计划提供的资源,这一项目将对医护人员的培训从2006年的22个城市扩大到2007年的52个城市,对患者的培训从18个城市扩大到52个城市.2∞5年7月,强生成为北京2008年奥运会及残奥会的官方合作伙伴;2006年2月,又成为奥运全球合作伙伴.强生珍惜这一良好的机会.继续加强与政府相关部门的合作,倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务,深化人文奥运的内涵,为北京2∞8年奥运会及残奥会的成功举办做出贡献.在中国目前的企业界,类似强生公司企业信条的文字很多,有的写得可能更好看.但是我们也经常看到大量的公司,在宣传自己伟大的时候,做的却是些渺小的事情,苏丹红、石蜡油、三聚氰胺等频繁出现.问题:(1)企业之间为何会有如此大的差别?(2)从强生公司的企业信条的内容中,我们应如何认识企业社会责任的内涵?(3)从我国企业的现实情况看,企业应加强哪些方面的社会责任工作?
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案例分析题 2011年7月,小张研究生一年级课程结束,为丰富自身的社套实践和阅历,经由校园招聘,被录入当地区文化广播和新闻出版局进行为期两个月的学习实践.初来乍到,经局领导根据自身专业性质和学历水平,小张被安排在了政策法规和行政审批科学习实践,协助曹科长宣传政策法规、净化群众文化环境并负责网络与文化经营许可证的审批与换发.而目前小张跟着曹科长做的最多的就是整个区内网吧文化经营许可证的换发工作. 经过一段时间的学习和融合,小张渐渐地熟悉了网络文化许可证审批与发放的整个流程,曹科长也放心地把这部分的工作交给小张去做.为了响应市里将全市所有网吧纳入连锁经营的政策要求.全区126家网吧加入了连锁公司以便统一管理,为此要对126家网吧的许可证进行重新的换发工作.一日,曹科长把小张叫过来说:小张啊,有一个网吧的许可证在省厅那里打印出来了,你下午去把它领回来,我已经和省厅的小魏在QQ上联系过了,跟她说好了,你下午去了给她打个电话,找到她把证领回来就行了. 小张连连点头.收拾东西就赶去了省厅. 等到了省厅,小张见到了小魏,待表明了身份说明了来意,小魏说:曹姐跟我说过了, 不过刚我们王主任说过了,你需要给曹姐打个电话,让曹姐给市局的陈主任打个电话,让陈主任再给我们王主任打个电话,我们王主任说了可以打证了我才可以把证给你打印出来.小张照小魏说的给曹科长打了个电话说明了情况.曹科长就说我明白了,我给陈主任打电话.过了一个小时.小魏说我们王主任在开会,等他过来了再说吧. 小张又耐心的等了一个多小时,王主任来到了办公室,对小张说:你先回去吧,明天让陈主任过来一趟.小张无奈的回去了. 第二天,营科长对小张说:我和市局陈主任已经联系过了,你今天去市局找陈主任,然后你们两个一起去省厅一趟把证取回来.小张点了下头又收拾东西去了市局.到了市局小张见了陈主任,陈主任对小张说:你昨天去省厅取证怎么不先给我通个气啊?小张说: 我们曹科长跟省厅那边联系好7,那个证的工商核名马上就到期了,所以让我抓紧去省厅取.陈主任说:不管怎样,你们也要先给市局这边打个招呼,现在我们都不好跟省厅交代.小张诺诺地点头,然后两人一起去了省厅.到了省厅,见了王主任,互相寒暄几句后.陈主任为昨天的事情表达了歉意,小张在一旁也很尴尬,无所适从.王主任倒也热情, 笑了一下,坐到了电脑前亲自把那个证给打了出来交给了陈主任.陈主任转身把证交到小张的手里说:我把证给你了,你回去交给曹科长,以后让她提前联系好,不要再出现这种情况了,我先回市局了. 陈主任走后,王主任叫住小张说:小张啊!你看看,本来是很简单的一件事情让你们弄得这么复杂,你说你们曹科长也是,你们区里的怎么能直接来省厅来拿证的,就算你们给小魏联系好了她也没权给你们这个证啊,这个事情本来是该市局的人来做的,市局把证领走了你们再去那里领,不能直接跨过市局直接来拿,我想这个道理你们曹科长应该懂吧?你以后要在单位工作,这些道理你慢慢就懂了,你看你们离这里这么远,事先不联系好,一天天的跑也是白跑,所以以后一定要注意,不要再出现这种情况了.小张想说些什么,但想了一下还是收回来了,跟王主任点了点头就回去了. 在回来的路上,小张想了半天,有些事情他想不通,为什么要这么复杂呢?为什么不直接给他就是了,是什么原因造成了这种结局呢?慢慢地他想通了,可能是沟通上出了问题,也许本来就该这样吧! 问题:请从沟通障碍的角度说明造成案例中小张困境的原因.