什么是关系营销?它与交易营销的区别有哪些?
简述影响竞争的力量。
基本竞争战略的主要内容有哪些?
简述集中化战略的适用条件。
试述市场挑战者采用的战略。
试述成本领先战略的优势和风险。
题目
关系营销是企业与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期满意关系的实践活动，其目的是保持与企业关键成员之间的长期交易关系。现代营销活动始于顾客需求的拉动，企业市场营销的整个过程都是以满足顾客需求为出发.是的，因此，在企业关系营销活动中顾客关系营销始终处于核心地位。交易营销与关系营销的区别可用下表表示：
多做几道
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该科目易错题
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- 要实现经济的稳定增长，关键是做到（ ）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡
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- 不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（ ）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品
- 关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例
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- 下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定
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- 华为是一个巨大的集体，目前员工2.2万余人，其中市场人员占33%，而且素质非常之高，85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。该企业尊崇“狼性文化”，《华为宪章》中有这样一段话：资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。做企业就是要培养出一匹狼。因为狼有生存下来的三大优势：一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠，奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。这样的文化使得华为在国产手机市场上遥遥领先，在海外也有很广阔的市场。 问题：(1)上述材料说明了什么? (2)企业文化怎样影响市场营销活动。
