题目

(2015,4单18)某公司在员工培训中,针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生冲突的情况,将生产和销售部门人员进行岗位对调,并分别模拟销售和生产的工作状态。这种培训方法是 ( )

  • A

    讲授法

  • B

    案例法

  • C

    角色扮演法

  • D

    头脑风暴法

C

角色扮演法就是提供一组模拟情景,让受训员工来担任各个角色并出场演
出,真正体验到所扮演角色的感受及行为,理解不同角色所担负的任务与困难,从而改变自己原先的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系和处理冲突事件的训练。例如,生产部门和销售部门的经理经常因为业务性质不同,不能理解对方的处境和权责而发生冲突。答案为c

多做几道

联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。这种方法称为()

  • A

    1369新员工培彻

  • B

    入模子新员工培训

  • C

    四部曲新员工培训

  • D

    本土化新员工培训

反应层的评估重点是 ( )

  • A

    学员对培训活动的感受

  • B

    学员对知识、技能的掌握

  • C

    学员受训后行为的改变情况

  • D

    学员及组织的绩效改进情况

他们在企业中起着承上启下的作用,同时也是企业高层领导重大决策的直接执行者,他们是 ( )

  • A

    基层管理人员

  • B

    专业技术人员

  • C

    中层管理人员

  • D

    高层管理人员

适用于决定现职员工的培训需求的分析方法是 ( )

  • A

    任务分析

  • B

    绩效分析

  • C

    人事记录

  • D

    问卷调查

(2016.4单1;2015.10单16)海尔公司对新员工从调整心态到树立职业心进行的培训称为 ( )

  • A

    1369新员工培训

  • B

    四部曲新员工培训

  • C

    人模了新员工培训

  • D

    本土化新员工培训

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