题目

香港新鸿基证券有限公司,是1969年由冯景禧所创办,该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上,占有30%的份额,公司年盈利额迭数千万元,冯景禧的个人财产达数亿美元。他成了称雄一方的“证券大王”。新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳缋,主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说:“在冯景禧的掌管下,公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作,成就肯定比别的机构大。”实际情况正如谭宝信所说,冯景禧的“大家庭”式的经济哲学,不但使本国职工感到和谐,而且也使外籍职工感到“大家庭”的温暖。这样,一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是难以形容的。为了实施“大家庭”式的经营哲学,在管理方式上,他十分重视人的作用,强调发挥人的创造性。他曾声明:服务行业的资产就要靠管理,而管理是靠人去实行的。新鸿基集团不以拥有巨额资产为荣,而以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用太好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。许多企业的职工“吃里爬外”,对企业不负责任,“大家庭式”的管理,不失为医治这种病症的良方。问题:(1)“大家庭”式的经营哲学体现了组织行为学中的哪一概念?(2)这一概念有哪些表现?

(1)“大家庭”式的经营哲学体现了组织行为学中的群体凝聚力这一概念。

(2)凝聚力表现在成员的心理感受方面,即为认同感、归属感与力量感。

①在凝聚力强的群体内,成员对一些重大的事件与原则问题都保持共同的认识与评价。

②群体凝聚力最重要的表现形式之一就是每个成员在情感上加八群体,具有“我们”这种意识。

③在群体凝聚力强的条件下,当一个人表现出符合群体规范、符合群体期待的行为时,群体就会给予他赞许与鼓励,以支持其行为,从而使他的行为得到进一步强化,使个人信心更足、决心更大。总体来说,群体凝聚力表现在知、情、意三方面,归属感是个体情感上的依靠;认同感是对个体的认知给予知识与信息;力量感则给个体以力量,使个体的活动能坚持不懈。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释:组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释:预见性学习

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