简述产生从众行为的原因。
简述组织学习的作用。
名词解释：组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释：预见性学习
题目
答：一般来说，产生从众行为的原因可分为以下三种情况：
(1)把多数人的错误判断看成是正确的而表现出从众行为。当刺激性质不明显时，容易出现此种情况。
(2)因对自己的判断缺乏信心，对结果没有把握而采取从众行为以求心安。此种情况占大多数。
(3)虽然相信自己的判断没错，但又不愿标新立异，或担心大家冷眼相待，因此，表面上采取从众行为，内心则保留自己的判断，当群体压力被解除时再讲出自己真正的看法。此种情况可称为权宜从众。
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