题目

简述雪恩的适应循环的步骤。

答:适应循环的过程可分为六个步骤:

(1)及时了解和掌握内部环境与外部环境所发生的变化;

(2)向组织内的有关单位沟通各项变化的情报资料;

(3)依据获得的情报资料改变组织内部的生产过程;

(4)尽量减少因改变组织内部的生产过程而带来的不良作用;

(5)生产出符合变化情况的新产品及提供新服务等;

(6)通过反馈作用,进一步观察外部环境和内部环境统一的程度。

多做几道

简述组织学习的作用。

名词解释:组织学习

简述学习型组织的特征。

简述组织学习的过程。

名词解释:预见性学习

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