简述案例方法。
行政绩效评估的指标体系
试述行政绩效的制约因素。
简述行政绩效评估的程序。
结合实际，分析我国行政管理机构绩效不高的原因。
依法行政
题目
(1)案例方法是在现代管理学、法学等社会科学的研究和教学过程中比较普遍采用的一种方法。
(2)案例方法主要注重于个别事例的特殊性的研究。
(3)在现代行政管理的研究和学习过程中.这种方法有助于研究者和学习者通过个案了解行政管理过程中的实际运作程序和运作方式，特别是有助于学习者通过个案掌握行政管理的方法和艺术。
(4)但这种方法对于发现和掌握行政管理的普遍规律具有局限性，因为对普遍规律的把握仅仅具有对个别事物的分析是不够的.它还离不开抽象和概括这些思维。
多做几道
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- 刘强是某市交通局人事处处长。这几天，他一直为机关内部一项新的考核改革方案而闷闷不乐。该方案由人事处提出，并得到了局领导的批准，但是该方案出台后，却遭到了其他部门的不满和抵制。办公室王主任说：“新制度不太符合我们机关的实际情况。”法规处的张处长则认为，这项新制度的提出太过仓促，在短时间内难以被全局机关干部接受，不利于调动大家的工作积极性。其他一些职工对新考核方案及刘强在方案推行过程中的一些做法也有意见。刘强认为，这项新考核方案在制定期间既咨询过很多专家，又吸收了局机关部分人员的意见，新方案本身并不存在很大的问题，但现在大家对方案有意见，也许是其他方面存在一些问题。于是，为了使新方案能够顺利实施，刘强便利用休息时间，不断地和各部门领导及职工进行交流，还利用“五一”长假和联欢会的机会，耐心地和大家交流对考核问题的一些看法。通过相互交流和沟通，大家对新方案有了较多的了解，对刘强的工作也给予了较多的肯定。在此基础上，刘强又用了一周的时间对新方案进行修改完善，再由局办公会进一步讨论通过。最终，新方案的实施得到了大家的支持。问题：结合案例说明（1）什么是行政沟通？（2）为什么要进行行政沟通？其目的是什么？（3）按照行政组织的沟通类型，本案例中的行政沟通属于什么沟通？
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