答：正确对待组织摩擦，就是要在正确理解组织摩擦两重性的基础之上，采取科学的方法，妥善地处理组织摩擦。

(1)订立平衡目标。群团之间的摩擦往往是由于他们各自的利益和目标不同而引起的。解决这种群体摩擦，可以采用订立一个能尽量满足各群团合理需要的目标的方法，使摩擦双方利益的合理部分都能得到满足;其不合理或暂时还不能满足的那部分利益，就要求摩擦双方相互妥协、让步。这样在一定程度上可以解决某些摩擦。

(2)增加沟通机会。对于那些目彼此沟通机会较少而引起的摩擦，应当设法增加摩擦双方的沟通机会，有计划地安排他们之间进行正式和非正式的交流讨论。这样也可消除误解和分歧，解决一些摩擦。

(3)设立共同而合理的竞争目标与规范。针对那些因竞争性目标和规范不合理而造成的组织摩擦-可以采用设立共同竞争目标和规范的方法，把摩擦双方的注意力和竞争的矛头，由相互摩擦引向共同的竞争目标，将彼此阻碍对方的言行排除掉，从而使双方的行动成为并行不悖的竞赛，甚至彼此合作、共同奋斗。

(4)强调组织的整体效率和群团、个人对组织的贡献。有时某些群团、个人只顾本群团或个人利益，而不顾组织的整体利益，这就要求加强集体主义教育，强调行政组织利益高于群团利益和个人利益，任何一个群团和个人都要为行政组织做出自己的贡献。当某群团的行动造成了对其他群团或他人的危害，并损害行政组织的根本利益时，就应采取必要的纪律手段，限制与消除之.