题目

简述问题解决的特征。

二、问题解决

(1)目标指向性;(2)操作系列性;(3)认知性操作。

多做几道

简述舒茨提出的三种基本人际需要。

简述非言语沟通的类型。

简述群体的主要功能。

简述影响服从的因素及原因。

简述人格的含义和特征。

该科目易错题