（1）良好的护患关系是开展护理工作的重要前提，在护理过程中，各种护理措施的实施必须依靠护患双方的密切合作才能完成。为了及时了解服务对象的护理问题，护理人员需要收集服务对象的详细资料，做出客观的护理诊断，制订及实施护理计划，并及时反馈护理效果，以满足服务对象的需要。在此过程中，服务对象的合作非常重要。护患之间建立相互信任、相互尊重的关系能明显提高护患合作程度，也有助于有效地实施各项护理措施。
（2）融洽合作的护患关系对服务对象而言是一种良好的社会心理支持。良好的护患关系具有积极的过理及社会支持功能，能使服务对象在轻松、友好的氛围及积极的心态中进行治疗康复。