题目

平均总资产回报率=净利润/净资产平均余额。

A
正确
B
错误
盈利性指标

本题题干说法错误。平均净资产回报率=净利润/净资产平均余额;平均总资产回报率=净利润/总资产平均余额。

多做几道

银行业从业人员举报所在机构的违法行为,对于举报者,相关机构应予以公开表彰并奖励。

A
正确
B
错误

我国虽然没有对客户隐私保护进行专门立法,但《商业银行法》存款自愿、取款自由、为客户保密的基本原则奠定了对客户隐私进行保护的法律基础。

A
正确
B
错误

礼貌服务要求从业人员以顾客为上帝对于客户提出的要求必须完成。

A
正确
B
错误

某银行业务人员向当地一家集团公司争取存款的时候,为了避免商业贿赂的嫌疑,自己掏钱请该公司相关负责人去国外旅游一次,使该负责人感到应当与该银行进行交易,并最终使该银行得到了这笔业务。这种行为属于正常的营销手段。

A
正确
B
错误

银行业从业人员在引用同事已经公开发表并获得著作权的论文及著述时,若是在内部文稿中交流,则不必提及来源。

A
正确
B
错误

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