题目

按照波特的价值链分析方法,企业支持活动中的基础设施包括(      )。

A

财务管理人员

B

道路

C

企业高层管理人员

D

企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动

价值链分析

       

        选项A、C、D符合题意,选项B不符合题意。基础设施指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员往往在这些方面发挥着重要的作用,因此高层管理人员也往往被视作基础设施的一部分。

        综上,本题应选ACD。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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