题目

下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中,正确的有(      )。

A

平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

B

平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识

C

平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

D

平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

平衡计分卡的业绩衡量方法

选项A、B符合题意,表述属于平衡计分卡的特点:

(1)平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

(2)平衡计分卡可以提高企业整体管理效率。

(3)注重团队合作,防止企业管理机能失调。

(4)平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识

(5)平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。

选项C、D符合题意,该表述属于平衡计分卡的作用:

(1)平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。

(2)平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。

(3)平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具。

(4)平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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