题目

上郡公司是我国上市的生产日用品的企业,销售渠道主要是各大商超。为了激发员工开拓更多的销售渠道,上郡公司每月会定期举行会议,刺激并鼓励员工畅所欲言、开展集体讨论。对于上郡公司采取的这种方法,下列说法正确的有(       )。

A

权威人士的意见会影响他人的意见

B

速度较快并易于开展

C

激发了想象力,有助于发现新的风险和全新的解决方案

D

过程的全面性难以保证

头脑风暴法


        选项B、C、D符合题意。题干中上郡公司每周会不定时举行会议,刺激并鼓励员工畅所欲言、开展集体讨论属于头脑风暴法,又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言,开展集体讨论的方法。

        主要优点:(1)激发了想象力,有助于发现新的风险和全新的解决方案;(2)让主要的利益相关者参与其中,有助于进行全面沟通;(3)速度较快并易于开展。

        局限性:(1)参与者可能缺乏必要的技术及知识,无法提出有效的建议;(2)由于头脑风暴法相对松散,因此较难保证过程的全面性;(3)可能会出现特殊的小组状况,导致某些有重要观点的人保持沉默而其他人成为讨论的主角;(4)实施成本较高,要求参与者有较好的素质,这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。

        选项A属于德尔菲法的缺点。

        综上,本题应选BCD。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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