快速查题-基金从业资格证试题
基金从业资格证
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投资者教育的基本原则包括（ ）。
Ⅰ. 投资者教育不应被视为是对市场参与者监管工作的替代
Ⅱ. 投资者教育没有一个固定的模式
Ⅲ.不存在广泛适用的投资者教育计划
Ⅳ. 投资者教育不能也不应等同于投资咨询
下列关于基金投资咨询的说法，错误的是（ ）。
关于基金销售机构的基金客户档案管理与保密工作，以下说法错误的是（ ）。
下列关于基金投资跟踪与评价的内容，说法正确的是（ ）。
Ⅰ.积极为投资者提供售中服务，回访投资者，解答投资者的疑惑
Ⅱ.对客户进行调查征询客户对已使用产品和服务的满意程度
Ⅲ. 建立异常交易的监控、记录和报告制度
Ⅳ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度
关于基金客户服务的特点，下列说法错误的是（ ）。
关于客户服务的原则，以下描述不正确的是（ ）。
材料全屏
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【单选】
A证券公司在宣传推介基金产品时，可以通过哪些方式宣传（ ）。
Ⅰ.公开出版资料，宣传单
Ⅱ.短信、电子邮件
Ⅲ. 电视、广播以及互联网
Ⅳ. 海报、户外广告
根据上述材料描述，下列说法有误的是（ ）。
投资者购买基金，在做投资决策时容易受到多种因素影响，这些因素包括（ ）。
Ⅰ.个人背景
Ⅱ.心理因素
Ⅲ.社会环境
Ⅳ.他人建议
基金客户个性化服务主要包括（ ）。
Ⅰ.做好客户的动态分析
Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求
Ⅲ. 做好客户的售前、售中及售后服务
Ⅳ.做好客户的参谋
