基金客户服务提供方式不包括（ ）。
微信和移动客户端的应用
自动传真、电子信箱与手机短信
电话服务中心
股票推介服务
通过（ ），投资者可以随时随地获得包括投资常识、行情、开放式基金净值、投资者账户信息等信息服务，以及基金交易、基金资讯等服务。
自动传真
电子信箱
互联网
基金投资跟踪与评价的核心是（ ）。
回访投资者，解答投资者的疑问
重点关注基金销售业务中的异常交易行为
对基金销售业务以及人际关系的维护
建立应急处理措施的管理制度
属于基金客户服务原则的是（ ）。
适度服务
安全第一
本金安全
追求收益
基金客户服务中，售中服务的具体内容不包括（ ）。
为客户提供投资咨询建议
向客户普及基金相关法律知识
协助客户完成风险承受能力测试
协助客户办理资料变更业务
基金客户服务流程不包括（ ）。
服务宣传与推介
投资咨询与基金咨询
投资跟踪与评价
公布基金招募说明书
对于基金客户的档案数据，应当（ ）。
逐日备份并本地妥善存放
逐日备份并异地妥善存放
逐月备份并异地妥善存放
实时备份并本地妥善存放
（ ）主要用于发送简洁、明了的文字信息。
短信通知
基金客户个性化服务的基础是（ ）。
深度挖掘客户需求
利用平时市场走访收集的客户营销资料
研究市场行情
揭示市场风险
下列不属于基金客户个性化服务的是（ ）。
做好客户的动态分析
通过加强客户沟通了解客户深度需求
加强对基金行业的监管
做好客户的参谋
