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咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求, 某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系的新体系来替代旧的体系。此做法属于(  )。

  • A

    激进式变革

  • B

    渐进式变革

  • C

    指导式变革

  • D

    借鉴式变革

在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流,使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段(  )。

  • A

    业务洽谈阶段

  • B

    诊断阶段

  • C

    改善方案设计阶段

  • D

    实施指导阶段

某咨询专家在接到项目任务后,依据公司的专人复查和审核要求,对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认,获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的(  )。

  • A

    风险管理

  • B

    人员管理

  • C

    财务管理

  • D

    质量管理

(  )是运用数理的工具和方法,把历史的数据放入坐标图内,坐标横轴为时间,纵轴为数据值,根据数据和历史变化规律预测未来的趋势。

  • A

    对比分析法

  • B

    因果分析法

  • C

    相关分析法

  • D

    趋势分析法

下列咨询方法中,能够较快、较全面地发现客户的管理问题,并获得较大信息量的是(  )。

  • A

    现场观察法

  • B

    因果分析法

  • C

    内部访谈法

  • D

    对比分析法

管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法(  )。

  • A

    保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性

  • B

    体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性

  • C

    体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”

  • D

    坚持了社会利益与企业利益的统一

企业管理咨询推广到西欧的时间大致是(  )

  • A

    20世纪初    

  • B

    20世纪50年代    

  • C

    20世纪70年代    

  • D

    20世纪90年代

基本不适用于正常情况的咨询工作作风是(  )

  • A

    开放式工作作风    

  • B

    间接式工作作风    

  • C

    直接式工作作风    

  • D

    封闭式工作作风

某日,M公司的张经理踏进了s管理咨询公司的大门,王业务经理接待了张经理。双方各自作了简单的情况介绍和有关情况的交流后,张经理向王业务经理提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是(  )。

  • A

    双方即刻签订《咨询协议书》

  • B

    提出解决问题的思路和框架

  • C

    尽快提交改善方案

  • D

    邀请s公司尽快派人进入M公司进行预备调查

管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用,属于(  )。

  • A

    成本定价报价法

  • B

    企业增益报价法

  • C

    随意报价法

  • D

    咨询人员工作时间报价法