题目
邮政服务质量管制的市场范围涉及(    )。
  • A
    邮政通信市场
  • B
    速递市场
  • C
    金融市场
  • D
    集邮市场
  • E
    邮政用品用具市场
A,B,D,E
邮政服务质量管制从内容上分类:制定邮政服务质量标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、手里用户投诉等。从管制对象上分类,包括邮政市场(包括邮政通信市场和快递市场)、集邮市场、邮政用品用户据市场;从被管制主体上分类,包括邮政企业,国内其他寄递、快递市场,国外快递公司等。

多做几道

下面属于电信资源管制的内容的有(  )。

  • A

    号码

  • B

    频率

  • C

    电话机

  • D

    手机

  • E

    传呼机

电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有(  )。

  • A

    依法经营

  • B

    持续业务创新

  • C

    遵守商业道德

  • D

    坚持低资费

  • E

    接受依法实施的监督检查

根据《电信条例》,电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与(  )的需求同步。

  • A

    国家安全

  • B

    电信技术发展

  • C

    电信网络安全

  • D

    电信业务创新

  • E

    市场交易安全

根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及(  )。

  • A

    邮件的投交方式和投递时限

  • B

    给据邮件和邮政编码的查询服务

  • C

    邮政专用标志的使用规范

  • D

    快递业务经营许可证的申请

  • E

    格式条款的规范使用

通信项目管理的特殊性表现在通信项目(  )。

  • A

    以质量为第一目标

  • B

    分布式覆盖的特点造成进度管理复杂

  • C

    建设周期一般较长

  • D

    要求高度的可扩容性

  • E

    管理过程中注重信息交流

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