题目
通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品,其具体内容主要表现在(  )。
  • A
    生产过程与消费过程不可分离
  • B
    劳动成果为实现信息的传递
  • C
    产品的复杂性
  • D
    劳动对象由消费者提供
  • E
    业务的多元化
A,B
通信服务的本质是一种行为过程而不是某种实物,而这一行为过程既包含用户的消费,又包含同业企业的生产,用户使用通信来传递信息的目的。

多做几道

下面属于电信资源管制的内容的有(  )。

  • A

    号码

  • B

    频率

  • C

    电话机

  • D

    手机

  • E

    传呼机

电信业务经营者从事经营活动应当履行的基本义务有(  )。

  • A

    依法经营

  • B

    持续业务创新

  • C

    遵守商业道德

  • D

    坚持低资费

  • E

    接受依法实施的监督检查

根据《电信条例》,电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与(  )的需求同步。

  • A

    国家安全

  • B

    电信技术发展

  • C

    电信网络安全

  • D

    电信业务创新

  • E

    市场交易安全

根据《邮政法》,为维护用户用邮权益,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及(  )。

  • A

    邮件的投交方式和投递时限

  • B

    给据邮件和邮政编码的查询服务

  • C

    邮政专用标志的使用规范

  • D

    快递业务经营许可证的申请

  • E

    格式条款的规范使用

通信项目管理的特殊性表现在通信项目(  )。

  • A

    以质量为第一目标

  • B

    分布式覆盖的特点造成进度管理复杂

  • C

    建设周期一般较长

  • D

    要求高度的可扩容性

  • E

    管理过程中注重信息交流

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