关于动车组工作时间标准与劳动班制的说法，不正确的是（ ）。
- A
双班单司机值乘一次，出乘时间不超过12小时
- B
动车组司机、列车员、客车检车员（随车机械师）原则上采用轮乘制
- C
运行图中单趟运行4小时（含4小时）以内的，实行单班单司机值乘
- D
双班单司机在动车组上安排的随车便乘休息时间计算为工作时间
运输业属于（）
- A
第一产业
- B
第二产业
- C
第三产业流通部门
- D
第三产业服务部门
CS战略的核心问题是（）。
- A
提供优质产品
- B
建立顾客至上的理念与行动
- C
减少成本
- D
提供精细化服务
（ ）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
（）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().
- A
设计因素
- B
周围因素
- C
社会因素
- D
时刻表
