题目

某企业对客户服务岗位进行工作分析时,请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节,该企业采用的工作分析方法是(  )。

  • A

    观察法

  • B

    面谈法

  • C

    问卷法

  • D

    工作日志法

D

工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节,由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。

多做几道

假设某公司给客户开出的信仰条件是“5/10,n/30”,说明客户若享受5%的折扣,则必须在(    )日内付款

  • A

    5

  • B

    10

  • C

    30

  • D

    40

资金可永久使用的筹集方式是(  )。

  • A

    银行借款

  • B

    发行债券

  • C

    商业信用

  • D

    发行股票

某公司用甲材料生产A产品,甲材料标准价格是50元/千克,用量标准为5千克/件。该公司上月投产A产品10000件,领用甲材料为48000千克,其实际价格为55元/千克,则上月的甲材料成本差异是(  )万元。

  • A

    10.0

  • B

    11.5

  • C

    12.5

  • D

    14.0

下列资金中,属于企业自留资本的是(  )。

  • A

    信托资金

  • B

    未分配利润

  • C

    商业信贷资金

  • D

    政策性信贷

下列筹资方式中,筹集的资金可永久使用的是(    )。

  • A

    银行借款

  • B

    发行债券

  • C

    商业信用

  • D

    发行股票

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