题目

中年男子郭某2009年8月被公司裁员后,多次求职均未成功,他缺乏相关职业技术,对未来非常悲观,从2010年底开始不再求职。他每月要支付房贷,并供女儿读大学,家庭经济压力大,夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中,社会工作者可以扮演的角色有()。

  • A

    作为资源筹措者,协助郭某报名参加劳动技能培训班

  • B

    作为服务提供者,针对郭某夫妻关系进行相应的家庭治疗

  • C

    作为关系协调者,联络银行希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求

  • D

    作为支持者,鼓励郭某在可能的情况下自强自立

  • E

    作为政策影响者,呼吁政府出台针对中年人失业的相关政策

A,B,D,E

社会工作者的直接服务角色有:
(1)服务提供者——提供复合型的服务,使受助者获得最大帮助。
(2)治疗者——通过有系统的形象服务对象的人际互动或内资心理功能,控制或减轻问题症状。
(3)支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者(助人自助)。
(4)使能者——通过激发服务对象潜能,使服务对象有能力面对问题和解决问题。
(5)倡导者——服务对象积极行动的倡导者,并指导其获得成功。
(6)关系协调者——解决并缓解矛盾。
   社会工作者的间接服务角色有:
   (1)行政管理者——整个助人服务过程的管理者;
   (2)资源筹措者——联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需资源;
   (3)政策影响者
   (4)研究者——每个社会工作者都是研究者。
【知识点】社会工作者的主要角色

多做几道

社会工作专业实习生小郑为社区内的儿童寄养家庭提供服务,她发现寄养家庭内的儿童大多有肢体或智力缺陷,而她认为儿童应该是充满阳光、活泼健康的。因此,她很难面对这样的孩子,感到工作压力和难度都很大。如果小郑继续这一实习,她需要进一步加强的专业价值观有(  )。

  • A

    对服务对象的尊重

  • B

    看到服务对象的优势

  • C

    对服务对象的接纳

  • D

    尊重服务对象的自我决定

  • E

    为服务对象保密

随着社会工作专业的发展,各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则,指导着社会工作者的实践,其内容主要包括( )。

  • A

    服务

  • B

    社会正义

  • C

    人的尊严和价值

  • D

    人类关系的重要性

  • E

    尊重和接纳

随着社会工作专业的发展,各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则,指导着社会工作者的实践,其内容主要包括(          )。

  • A

    服务

  • B

    社会正义

  • C

    人的尊严和价值

  • D

    人类关系的重要性

  • E

    尊重和接纳

蒋先生是一位刚退休的领导干部,对退休生活很不适应。他不愿意承认自己年纪大,更不承认自己身体不够健康。在家里经常对老伴儿发脾气,老伴儿曾劝他到社会工作事务所求助,但是被他拒绝了,老伴儿便偷偷求社会工作者帮忙。为促使其接受社会工作专业服务,社会工作者目前应该做的工作有( )。

  • A

    直接邀请蒋先生接受服务

  • B

    向蒋先生介绍机构的服务

  • C

    请老伴儿将机构服务资料带给蒋先生

  • D

    对蒋先生进行危机干预

  • E

    请蒋先生原单位领导帮忙劝其接受服务

社会工作者在服务实践中负有一定的伦理责任,以下关于对同事的伦理责任表述正确的是( )。

  • A

    社会工作强调同事之间的合作精神

  • B

    社会工作者应彼此尊重,互相帮助

  • C

    秉持重视与忠诚的态度

  • D

    团队内相互协助

  • E

    落实机构服务宗旨

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