试述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
正确答案：（1）对人的认识不同。（1分）传统人事管理视人为手段，视人为成本，视人事工作为行政工作；现代人力资源管理视人为资源，确立了人力资源开发的新理念，（1分）
（2）管理原则不同。（1分）传统人事管理强调以事为中心；现代人力资源管理坚持以人为中心。（1分）
（3）管理方法不同。（1分）传统人事管理方法简单、僵化；现代人力资源管理更具灵活性和应变性。（1分）
（4）管理内容不同。（1分）传统人事管理的主要任务是为组织招募人员；现代人力资源管理注重人力源的预测、规划和开发。（1分）
（5）人事部门在组织中的地位不同。（1分）传统人事管理在组织系统中的地位较低；现代人力资源管理部门在组织系统中地位突出。（1分）
【评分说明】要点齐全，只给5分；有适当论述，给6至8分；论述充分，观点明确，给9至10分。
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多做几道
简述制定有效目标的标准。
简述目标管理中目标的制定过程。
简述目标管理及其特点。
试述全面质量管理的主要内容。
某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什幺意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。
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