题目

论述波特一劳勒的综合激励过程模型。

在需要理论、期望理论和公平理论等的基础上,波特和劳勒于1968年在其著作《管理态度和绩效》中提出了一个更加全面的激励过程模型。在他们看来,激励是个复杂的过程,付出、绩效和满意之间的复杂关系如图2—1所示:



图2·1波特一劳勒综合激励过程模型

(1)回报的价值:是人们渴望从工作中获得的某个结果。

(2)感知的付出 回报可能性:个人的努力与工作绩效之间的关系,取决于个人对目标的期望值。

(3)付出:指的是个人对工作的努力程度。

(4)能力:波特和劳勒认为,付出努力并不会直接产生工作绩效,工作绩效还与个人的工作能力相关。

(5)工作认知:个人对工作职责、工作角色等认知水平的高低,会直接影响工作绩效。

(6)绩效:受到工作的努力程度、个人的能力、工作认知三个因素的影响。

(7)回报:包括内在回报和外在回报。

(8)感知的公平回报:人们对工作绩效回报的公平感。

(9)满意:个体的内在状态。

多做几道

简述头脑风暴法的优点。

在职员工培训的分类有哪些?

简述新员工培训的主要内容。

简述员工培训计划的主要内容。

分析说明题背景资料:刚毕业的小李进入一家私企做培训专员。他在工作一段时间后,发现之前的培训专员对员工进行的培训仅限于组织员工集体旅游或进行拓展训练,根本不能实现员工培训的作用。小李期望利用自己所学的知识改变公司员工培训方法单一的现状。问题:请你和小李一起向上级提交一份有关“员工培训的主要方法及其各自的优缺点”的报告。

该科目易错题