简述非正式群体的特点。
简述组织学习的作用。
名词解释：组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释：预见性学习
题目
答：(1)非正式群体是自发形成的。
(2)非正式群体主要靠兴趣、情感、共同需要等情感因素来维持。
(3)非正式群体的领导者具有极大的吸引力。
(4)非正式群体有强有力的群体规范。
(5)非正式群体具有很强的凝聚力。
(6)非正式群体的内部信息传递畅通、迅速。
(7)非正式群体大多数具有自卫性和排他性，同时还具有相对的不稳定性。
多做几道
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