简述跨文化沟通的原则。
简述组织学习的作用。
名词解释：组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释：预见性学习
题目
答：(1)没有证实相似性之前，应先假定对方与你不同。
(2)强调描述不是解释或者评价。
(3)换位思考，在传递信息之前，先把自己置身于接收者的立场上。
(4)假定你的理解正确，还要进行更为深入的考察，不要想当然。
多做几道
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该科目易错题
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- 要实现经济的稳定增长，关键是做到（ ）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡
- 强调要素投入和要素收入相对称，在平等竞争的市场经济环境下由等价交换实现的公平是( )A经济公平B社会公平C机会公平D结果公平
- 不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（ ）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品
- 关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例
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- 下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定
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- 小张是某重点大学行政管理专业的优秀毕业生。2012年，小张参加了某市公务员考试，顺利通过，被该市政府法制办录用。法制办公室的几位老同志看到小张热情开朗，聪明好学，同时还很勤快，承担了办公室大量工作，让几位老同志一下子减轻了许多地压力，于是渐渐喜欢上了这个年轻人，主任、副主任也经常在办公室会上表扬小张。可是随着科长表扬的次数增多，几住老同志对小张越来越冷淡了。一年后，小张顺利转正。市政府办公室年终考核的时候认为，法制办工作能按量优质提前完成，被评为“优秀科室”。2014年小张被评为法制办第一季度先进个人，A、B、C对小张的反感达到了顶点。从此，几住老同志再也不邀请小张参加任何一次集体活动，还在背后称小张是“工作狂“神经病”“都这么大了还不谈恋爱，是不是身体有毛病”。话传到小张耳朵里，小张很伤心，一直都不能理解。有一次，小张把自己的遭遇同另外一个部门的老王讲了。老王叹了口气，“枪打出头鸟，你还年轻，要学的还很多啊!”小张恍然大悟，正是自己的积极破坏了办公室原有的某些东西，让几位老同志倍感压力，才招来如夸的境遇。从此，小张学“乖”了，主任不布置的任务，再也不过问了;一天能干完的事情至少要拖上两天甚至三天。办公室又恢复了平静与和谐，先进个人大家开始轮流坐庄，几住老同志见到小张的时候又客气起来了，集体活动也乐意邀请上他。小张觉得，这样很轻闲，与大家的关系也好多了，心理压力骤减，生活也重新有了快乐。问题：从非正式群体角度评价小张变“乖”的原因。
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