题目

  简述早期美国的管理先行者丹尼尔·麦卡拉姆制定的组织细则的内容。

  (1)根据任务把工人划分为各种等级;(2)制定具体规章条例;(3)建立正式组织图,根部主干是董事会、董事长,树枝是5个业务部门(机车修理.车厢、桥梁,电报、印刷,司库,秘书办公室等),树叶是地方货运部、售票处、下级监工、乘务员、领班及其他人员。此外还使用电报提高了信息管理的水平。

多做几道

  简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。

试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

  简述维系团体生存与发展的基本条件。

  试述影响士气高低的原因。

  简述高效率团体的特征。

该科目易错题