“忠诚”自古以采就是相互的，忠于明君才叫“忠臣”，忠于“昏君”叫“愚忠。”传统国人的忠诚度着实让当代人羡慕，然而这只是其中的一面，另一面则是用人广博的包容度，只-新东方在线职业题库

　　“忠诚”自古以采就是相互的，忠于明君才叫“忠臣”，忠于“昏君”叫“愚忠。”传统国人的忠诚度着实让当代人羡慕，然而这只是其中的一面，另一面则是用人广博的包容度，只要从属方愿意，他会持续使用，他不仅时从属者终身负责，还对其“身后”和家人负责。贝恩策略顾问公司经过十多年的跟踪研究，发现员工的忠诚时组织有着众多的突出贡献，忠诚管理的理念也因此被愈来愈多的公司企业所重视。　　问题：购买与培训员工的忠诚，需要科学的管理，管理者需要作出哪些努力?

　　购买与培训员工的忠诚，需要科学的管理，管理者需要作出以下努力：

　　①要慎重选择员工。必须格外看重人的态度与价值观，选择“把服务当做快乐的人”;

　　②要让员工看到未来。要得到员工的忠诚，企业与行政组织必须坚持自己的忠诚，企业与组织的忠诚往往表现在对成功的持续不断的追求和稳定有效的发展方面;

　　③要给出明确的方面，鼓励与奖励忠诚。稀里糊涂的晋升和部门调动会让员工迷失方向;

　　④要让员工满意。提供经济保障，尊重并相信员工，尊重他们的选择，曼大程度地放权，适当的培训，适当的激励，经常交流。

多做几道

　　简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。

试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

　　简述维系团体生存与发展的基本条件。

　　试述影响士气高低的原因。

　　简述高效率团体的特征。