题目

试述常规决策与危机决策的差异。

正确答案:
(1)目标取向:常规决策解决一些常见的公共问题,实现公共利益;(1分)危机决策迅速控制危机事态的蔓延,保护民众的生命和财产等安全。(1分)

(2)约束条件:常规决策时间充足,反复决策;危机决策时间急迫,即时决策。(1分)常规决策信息比较完全,经过详细分析获得全面而准确的信息;危机决策信息有限。(1分)常规决策经由日常的培训、训练、教育等措施提高决策者的素质;危机决策的决策者自身素质和专业技术都严重匮乏。(1分)常规决策技术手段比较成熟,能基本实现自动化;危机发生后,一般的专业技术设备往往也告失灵,特别需要一些高精尖的技术及设备。(1分)

(3)决策程序:常规决策遵循特定的例行程序和标准化的操作规程,决策权力分散,经民主协商定夺最后方案;(1分)危机决策的决策权力高度集中,决策者主要依靠自己的智慧和胆略审时度势,相机决断,同时也需要聘请相关专家介入决策过程。(1分)

(4)决策效果:常规决策可控可调可预期;(1分)危机决策的结果往往很难预料,风险极大。(1分)


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多做几道

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