题目

运营经理在中期和短期预测中分别需要承担哪些职责?

答:(1)从中期来看,运营经理必须确立一套政策,以平衡未来数月内的供给和需求。这将极大地影响资源配置、劳动力规模、所需分包商安排、解决供应商问题、建立库存和现金流预测等。

(2)从短期来看,运营经理必须平衡好供给与需求,以使顾客不满意最小化,也使资源利用最小化。确保履行实际订单十分必要,这就要求平衡可用的员工和资源以满足这些订单。同时,潜在的、未来的订单也是必须要考虑的,任何统计预测都会是大有裨益的。

多做几道

解释“环境管理体系”。

解释运营决策中的“学习”。

解释“生产率”。

解释“利益相关者”。

在过程设计中,从顾客想要的产品规格开始,公司必须进行的决策有哪些?

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