房产经纪人
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根据经纪机构的经营特点,风险识别的两个切入点是(  )。

  • A

    投诉处理

  • B

    坏账处理

  • C

    提高能力

  • D

    规范流程

  • E

    提高认识

房地产经纪机构风险防范措施有(  )。

  • A

    对外承诺标准化

  • B

    权限的控制与分配

  • C

    选择风险较低的业务

  • D

    建立监察稽核体系

  • E

    风险的转移

从法律上看,房地产居间包括( )。

  • A

    向委托人报告订立房地产交易合同的机会

  • B

    提供房地产交易政策咨询服务

  • C

    提供订立房地产交易合同的媒介服务

  • D

    为房地产经纪服务委托人代办房产证

  • E

    代办房地产抵押贷款手续

下列属于房地产经纪机构可能面临的民事赔偿风险的有(  )。

  • A

    未按要求公示相关信息引起的风险

  • B

    不与交易当事人签订书面房地产经纪服务合同引起的风险

  • C

    未尽严格审查义务引起的风险

  • D

    协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险

  • E

    承诺不当引起的风险

房地产经纪机构在选择企业规模时,应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有( )。

  • A

    信息资源

  • B

    已有店面的布局

  • C

    管理水平

  • D

    企业声誉

  • E

    人力资源

房地产经纪人受理委托业务,应收集的信息有(  )。

  • A

    标的物业信息

  • B

    标的市场分类

  • C

    与标的物业相关的市场信息

  • D

    委托方信息

  • E

    标的潜在交易对象

为了留住客户,房地产经纪机构采取的措施有(  )。

  • A

    提供个性化服务

  • B

    给客户提供附加服务

  • C

    鼓励客户推荐

  • D

    正确处理投诉

  • E

    建立长久的合作关系

房地产经纪信息管理的原则有(  )。

  • A

    重视房地产经纪信息的系统性

  • B

    加强房地产经纪信息的目的性

  • C

    保证房地产经纪信息的准确性

  • D

    提高房地产经纪信息的时效性

  • E

    实现房地产经纪信息的共享性

房地产经纪人的道德风险有(  )。

  • A

    故意外泄客户资料

  • B

    私自抬高房源售价,赚取“差价”

  • C

    “跳单”

  • D

    虚报物业权属资料

  • E

    私下促成业主与客户资料,赚取服务佣金

房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有(  )。

  • A

    底薪与奖金分离

  • B

    简明扼要,易于执行

  • C

    公平合理兼顾激励

  • D

    适时动态调整

  • E

    按需分配